Em 09/072020, a Caixa Econômica Federal realizou uma live streaming no YouTube para falar sobre o auxílio emergencial e responder a algumas perguntas a respeito do banco. Em especial, todos estavam esperando para saber o que ocorreu no dia 7 de julho (terça-feira) com relação a retirada do dinheiro das contas dos clientes do Nubank e do Picpay.

Quando aconteceu a retirada de valores por parte do Nubank e do Picpay das contas de seus clientes, as fintechs colocaram a culpa na Caixa Economica Federal. Isso acabou ofendendo o banco, que se sentiu na necessidade de esclarecer de forma transparente sobre o ocorrido, para que fosse explicado de forma correta o que houve.

Durante a transmissão ao vivo no YouTube no canal oficinal da Caixa, o vice-presidente de Tecnologia e Digital da Caixa Econômica Federal, Cláudio Salituro, diz:

“Não existe sumir dinheiro de conta. Principalmente em uma instituição financeira de 159 anos (Caixa Econômica Federal). Não existe a menor possibilidade de sumir dinheiro de uma conta corrente na Caixa Econômica. Ontem conversei com o pessoal da Nubank, uma empresa que respeitamos bastante, que tem valores importantes, de transparência, assim como a Caixa. Quando o dinheiro sai da Caixa Econômica, vai para alguma instituição financeira e entra na conta do cliente, o custodiante do dinheiro é a empresa que recebeu o crédito. Quando o valor entra na conta corrente da caixa ou de qualquer instituição financeira, esse dinheiro pertence ao cliente, ele não pode ser retirado na nossa visão.”

De acordo com Cláudio, existia pedido para aquela empresa (Nubank e Picpay) de um outro banco pedindo a revisão de alguns boletos de cobrança.

O vice-presidente de Tecnologia e Digital da Caixa explica que o motivo da revisão de alguns boletos de cobrança dizendo:

“Quando o cliente da Caixa recebe R$1200 e quer transferir para outro banco através do pagamento de 2 boletos de R$600, estes boletos terão o mesmo código de barra porque em alguns casos dependendo do modelo do boleto (que termina em 000). Isso acontece quando a pessoa quer usar uma parte do valor daquele boleto para realizar um pagamento. “

Cláudio ainda complementa dizendo:

“Há casos em que o valor do boleto está escrito no final do código de barras, mas na modalidade do boleto para deposito em conta, onde o dinheiro é gasto para pagar diferentes cobranças, o final do código é 000.”

O que ocorreu de fato foi que alguns clientes fizeram o uso do mesmo código de barra e pagaram o mesmo valor. Então, ao perceber que havia vários pagamentos no mesmo valor com o mesmo código de barra, a instituição financeira, de forma proativa, pediu para que houvesse uma análise dos boletos para saber se estavam em duplicidade ou não. Ou seja, a Caixa Econômica Federal recebeu o pedido do Nubank e do PicPay para análise dos boletos com possível duplicidade.

Em meio a essa análise, as duas fintechs retiraram o dinheiro das contas dos clientes. Após a confirmação da Caixa de que não havia nada de errado, o Nubank e o Picpay estornaram o comando de retirada do dinheiro das contas, voltando tudo como estava antes (com o dinheiro na conta).

Cláudio Salituro explica como o pagamento por boleto funciona dizendo:

“Nós temos controles rigorosos. No momento de compensação de um boleto a instituição financeira informa que o crédito será adicionado a conta em até 3 dias. Isso ocorre porque aquele dinheiro sai do banco que pagou o boleto, passa por uma câmara de compensação e em seguida é transferido para outra instituição, para aquela pessoa. Quando o dinheiro não cai na conta corretamente, existe o caminho de volta e o dinheiro volta para a origem. Isso acontece no sistema brasileiro de pagamento, no sistema de compensação eletrônico, no sistema de compensação de boleto. Esse é o sistema financeiro nacional, onde aqui se tem uma qualidade diferenciada de muitos anos.”

Isso nos mostra que o sistema financeiro tem de arranjar uma maneira de identificar esta nova modalidade de boletos que está cada vez mais comum, onde ao invés do cliente realizar TEDs, é feito o pagamento de um boleto que é gerado através do aplicativo da fintech.

Assista ao vídeo da coletiva

Post original: https://oficinadanet.com.br/

A Google acaba de anunciar que vai liberar o Meet, ferramenta de videochamadas que até então só empresas ou pessoas que eram assinantes do pacote G Suite para todos os usuários a partir do início do mês de maio.

Videochamadas gratuitas no  Google Meet, estão liberadas para todos os usuários

A liberação provavelmente é devida à disputa entre as grandes empresas de tecnologia que oferecem os mesmos serviços para os usuários que procuram por ferramentas de videochamadas para se comunicação em grupo.

O recurso até então só estava disponível para pessoas que tinham conta corporativa no G Suite.

A gratuidade deve ir até o final de setembro. Que pena!

O Google informou que os usuários que tiverem uma conta da e-mail do Gmail ou conta Android, poderão utilizar o Meet direto no site ou baixando o aplicativo para iOS ou Android.

Quantas pessoas podem se conectar na videochamada?

será possível conectar até 100 participantes por seção.
Estará liberado para uso os recursos de compartilhamento de tela, legendas em tempo real e os vídeos dos participantes em mosaico.
Também estará disponível uma inteligência artificial que se adapta a luz do ambiente.

Segundo o próprio Google, o serviço Meets ganhou cerca de 2 milhões de novos usuários por dia nas últimas semanas.

Veja outras ferramentas de videochamadas

Agora é possível criar um catálogo de produtos para seus clientes dentro do Whatsapp.

Nesta última atualização o WhatsApp Business liberou a opção que permite aos clientes navegarem por uma listagem de produtos dentro do próprio aplicativo.

O catálogo pode ser uma ferramenta muito útil para empresas que mantém contato direto pelo Whatsapp com seus clientes e para as empresas que não têm site para mostrar seus produtos, essa é uma ferramenta e tanto.

Funcionalidades Whatsapp Businness

A nova funcionalidade permite criar uma lista de produtos com fotos, preço e descrição. Podendo assim compartilhar um produto com os dados já preenchidos no catálogo.

A atualização já está disponível para Andoird e iOS

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